Bahia Principe Grand Aquamarine
Arena Gorda, Macao, Section B, n/a, Near Arena Gorda Beach, Punta Cana, NA 02300, Dominican Republic
Rating
4.1
Travelers Choice
2021
Price Level
$$$$
Rooms
498
Pets
No
07
Jun
Bahia Principe Grand Aquamarine, Punta Cana
Bahia Principe Grand Aquamarine
Our first adults-only Grand in Bavaro is the best choice to enjoy a multitude of culinary and entertainment options. Soak up the atmosphere at the Sport Bar, try one of our cocktails or enjoy sporting activities at our new gym. Our Grand has exclusive services and facilities, like unlimited dinners at our themed restaurants and free wifi throughout the hotel. What more could you ask for from a Grand? Relax and enjoy our exclusive service together with your partner. At your disposal you will have exquisite amenities and many more luxuries.
Price & Availability
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Overall
Very Good
4.1
389 reviews
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Customers Review
Cleanliness 4.5
Comfort 4.4
Neighborhood 3.9
Amenities 4.3
Condition 4.4
Recomendation 100%
“Experiência terrível! Logo na chegada nos deparamos com um carrinho que soltava uma imensa fumaça, que era inseticida para matar as moscas! Deveriam ter o cuidado de passar mais a noite quando as pessoas não estão nos jardins! A recepção de chegada ao hotel nada simpático,parecia que estávaa nos fazer um favor. Carregador de bagagem nada simpático e ainda ficou plantado no nosso quarto nos fazendo sentir precionados a dar gorjeta. A praia muita muita muita alga Tivemos que ficar o tempo todo na piscina Todos os dias tínhamos que nos chatear quase a implorar que o Mini bar foce abastecido e mesmo reclamando nunca foi Os lençóis e capas de almofadas cheiram muito mal As reservas de restaurantes nunca tinham horários Tivemos que jantar quase todos os dias entre as 18:00 e as 18:30 quando ainda não sentíamos nenhuma fome Podíamos optar pelo bufê mas ao jantar a comidaé péssima parecia sobras do almoço Os funcionários quase todos vivem ao telemovel Estão sempre a conversar uns com os outros em voz alta Alguns são simpáticos outros chegam a ser extremamente grosseiros Este está longe de ser um resort 5 estrelas Nunca recomendaria a um amigo!”
— Ana Silva
“En cuanto a infraestructura me pareció excelente pero ahí termina lo excelente. Es deplorable el servicio de las habitaciones. Llevamos cinco días en el hotel y no nos hacen el servicio en la habitación. Lograr reclamar por teléfono desde la habitación es imposible. No atienden en recepción y si se da el milagro que lo hacen te dicen aguarde un momento sin escuchar el reclamo y te dejan eternamente esperando con música y nadie responde. Los cinco días hicimos el reclamo personalmente en recepción. Te atienden bien y se disculpan prometiendo que no volverá a ocurrir y sistemáticamente se repite. Hace dos horas volvimos a reclamar al gerente del hotel (no puedo asegurar que lo sea porque no lo acredito de ninguna manera) muy amablemente se disculpó y dijo que no se volvería a repetir y seguimos esperando, nadie vino a hacer la habitación, ni a traer las toallas ni ningún elemento de aseo personal. Desde ya aclaró que es un problema del que tiene a su cargo la organización porque evidentemente no controla ni supervisa que el trabajo se haga y se haga bien. Respecto a los empleados en general son de lo más amables y educados. Con esto quiero resaltar que es un problema del que tiene a cargo la organización y supervisión del hotel y no de los trabajadores. Jamás recomendaría este hotel ya que hasta el momento la experiencia es deplorable”
— Silvia Gabriela Ianniello
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