Movenpick Hotel Jumeirah Village Triangle
B1 Joory Street District 3 PO Box 450763, Jumeirah Village Triangle, Dubai, 450763, United Arab Emirates
Rating
3.5
Price Level
$$
Rooms
166
Pets
No
26
May
Movenpick Hotel Jumeirah Village Triangle, Dubai
Price & Availability
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Overall
Good
3.5
4 reviews
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1
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Customers Review
Cleanliness 2.7
Comfort 2.7
Amenities 5
Condition 3.2
“Má experiência. Ao reservar no Movenpick, um hotel 5 estrelas, você espera uma experiência específica de alto valor. Eu estava o tempo todo me sentindo como se fosse um hotel que abriu literalmente ontem e ninguém sabe o que fazer e como fazer. Processo de check-in muito lento, esperei 30 minutos para que alguém estivesse livre para me fazer o check-in, e já passava das 18h e eles me disseram que meu quarto não está pronto! !O quarto era bom e confortável, no entanto, não havia lixeira, mesmo eu pedi uma, mas nunca consegui, sem portas de carregamento USB, apenas 70 canais na tv, sem ferro, travesseiros são ruins e o banheiro estava vazando. No check-out também tive que esperar, havia apenas 1 recepcionista disponível para todos os hóspedes dentro e fora!Durante a segunda noite todos os convidados acordaram às 4 da manhã assustados com o som de um alarme de incêndio, só para saber mais tarde que era apenas alarme falso!!! E não se preocupe em ligar para a recepção ou informações do seu quarto, você pode esperar 10 minutos antes que alguém atenda o telefone.O café da manhã não é ruim, mas ruim com opções limitadas, há apenas 1 tipo de queijo por exemplo, então há uma escolha muito limitada de itens.Aconselho uma mudança imediata na gestão, pois durante o check-in e check-out testemunhei 4 clientes insatisfeitos discutindo com a recepção, então não sou só eu.”
— Saleem El Deek
“Hubo mucha demora en el checkin, casi una hora esperando en la cola. Después de llegar a la habitación tuvimos que llamar 3 veces para preguntar por nuestro equipaje y al final tuvimos que ir a buscarlo nosotros mismos al conserje. La piscina fue la mayor decepción! Esperábamos que estuviera abarrotado, pero no esperábamos que la gente estuviera en la piscina con la ropa puesta. No nos metimos en la piscina porque era un desastre total, nada como un hotel de 5 estrellas.La habitación estaba limpia y era agradable, con una vista increíble, pero había una fuga en el inodoro. La comida es deliciosa y el ambiente del restaurante es en general tranquilo y agradable.”
— Samar Eid
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